CHALLENGES OF ZAKAT DA‘WAH IMPLEMENTATION AT PPZ-MAIWP

CABARAN PELAKSANAAN DAKWAH ZAKAT DI PPZ-MAIWP

Abstract

Zakat da'wah plays a significant role in enhancing Muslims understanding and awareness of their obligation to pay zakat. However, its implementation faces various challenges that may affect the effectiveness of da'wah initiatives. Therefore, this study aims to identify the major challenges in the implementation of zakat da'wah by the Federal Territory Islamic Religious Council Zakat Collection Centre (PPZ-MAIWP). A qualitative approach was employed through semi-structured interviews involving informants directly engaged in the management and implementation of zakat da'wah activities within PPZ-MAIWP. The collected data were analysed using thematic analysis. The findings revealed five major challenges in the implementation of zakat da'wah: limited public awareness and understanding of zakat obligations, sceptical perceptions regarding the transparency and credibility of zakat institutions, competition from digital media content that attracts greater public attention, economic factors affecting individuals' ability to fulfil their zakat obligations, and limitations in the enforcement of zakat-related laws. These challenges indicate that the effectiveness of zakat da'wah is influenced not only by communication efforts but also by social, economic, technological, and legal factors. The study recommends strengthening digital communication strategies, enhancing institutional transparency, and expanding strategic collaborations with relevant stakeholders to improve the effectiveness of zakat da'wah initiatives. This research contributes to a deeper understanding of the challenges faced by zakat institutions and provides useful insights for developing more effective zakat da'wah strategies in the future.

Abstrak

Dakwah zakat memainkan peranan penting dalam meningkatkan kefahaman dan kesedaran masyarakat Islam terhadap kewajipan berzakat. Namun, pelaksanaannya berdepan pelbagai cabaran yang boleh menjejaskan keberkesanan penyampaian mesej dakwah. Justeru, kajian ini bertujuan mengenal pasti cabaran utama dalam pelaksanaan dakwah zakat oleh Pusat Pungutan Zakat Majlis Agama Islam Wilayah Persekutuan (PPZ-MAIWP). Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui temu bual separa berstruktur yang melibatkan informan daripada PPZ-MAIWP yang terlibat secara langsung dalam pengurusan dan pelaksanaan aktiviti dakwah zakat. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan kaedah analisis tematik. Dapatan kajian mengenal pasti lima cabaran utama dalam pelaksanaan dakwah zakat, iaitu tahap kesedaran dan kefahaman masyarakat yang masih tidak menyeluruh, persepsi skeptikal terhadap ketelusan dan kredibiliti institusi zakat, persaingan dengan pelbagai kandungan digital yang lebih menarik perhatian masyarakat, faktor ekonomi yang mempengaruhi keupayaan individu untuk menunaikan zakat, serta kekangan penguatkuasaan undang-undang berkaitan zakat. Cabaran-cabaran ini menunjukkan bahawa keberkesanan dakwah zakat bukan sahaja bergantung kepada penyampaian maklumat, tetapi turut dipengaruhi oleh faktor sosial, ekonomi, teknologi dan perundangan. Kajian ini mencadangkan agar PPZ-MAIWP memperkukuh strategi komunikasi digital, meningkatkan ketelusan institusi serta memperluas kerjasama strategik dengan pelbagai pihak bagi meningkatkan keberkesanan dakwah zakat. Kajian ini menyumbang kepada pemahaman yang lebih mendalam mengenai cabaran pelaksanaan dakwah zakat dan boleh dijadikan rujukan dalam pembangunan strategi dakwah institusi zakat pada masa hadapan.