Language Politeness And Etiquette On Social Media From The Islamic Perspective: An Observation

Kesantunan Bahasa Dan Adab Di Media Sosial Menurut Perspektif Islam: Satu Tinjauan Kajian Lepas

Authors

  • Nurul Ashiqin Jaafar Pelajar PhD
  • Fariza Md Sham Profesor

Keywords:

Language, Politeness, Etiquettes, Social, Media

Abstract

Language politeness refers to the rules and customs which exist in a respective society. Language signifies man’s etiquette and character. The use of improper language especially on social media could cause conflict and miscommunication. Initial observations shows that social etiquette and language politeness among social media users is slowly deteriorating. This may be due to critical exposure among global society members in a social setting which indirectly has affected the Muslim community in Malaysia. Due to this scenario, the teachings of Islam have suggested some terms and guidelines that should be practiced by Muslims to maintain harmony in communication. These guidelines are based on two prime resources which are Al-Quran and Hadith. The aim of this article is to study the Islamic perspective regarding language politeness and the etiquette on social media. The research is conducted using the qualitative approach using secondary document analysis method. Data are also taken from the Al-Quran and several other articles regarding language politeness to support the primary data. Previous findings discover that even without specific directive from the Al-Quran on language politeness and etiquette on social media, results conclude that Muslims are encouraged to have good etiquettes as stated in Surah Taha (20:44) and Surah Al-Imran (3:159) which encourages Muslims to be polite in communication as it will be beneficial to fellow individuals and at the same time producing a Muslim society with good politeness and etiquettes. Politeness and good etiquettes lead to effective and harmonize communication in line with the teaching of Islam.

Abstrak
Kesantunan bahasa merujuk kepada pematuhan terhadap peraturan yang wujud dalam bahasa sesebuah masyarakat. Bahasa juga melambangkan adab dan budi pekerti manusia. Penggunaan bahasa yang kurang santun terutama bahasa di media sosial boleh menimbulkan konflik dan salah faham dalam komunikasi. Pemerhatian awal mendapati adab bersosial dan kesantunan berbahasa oleh pengguna media sosial semakin terhakis. Ini kemungkinan disebabkan persekitaran sosial yang terlalu terbuka dengan masyarakat global dan situasi ini diluar kawalan masyarakat Muslim di Malaysia. Bagi mengurangkan konflik dalam komunikasi, Islam telah menggariskan beberapa panduan dan syarat yang harus dipatuhi oleh seorang Muslim demi mengekalkan keharmonian dalam perhubungan iaitu berlandaskan kepada dua sumber utama (al-Quran dan hadis). Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk mengkaji pandangan Islam berkaitan kesantunan bahasa terutama dari segi adab di media sosial. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan kaedah analisis dokumen yang merujuk kepada sumber sekunder. Sumber ini diambil dari al-Quran serta beberapa artikel ilmiah yang mengupas tentang perbahasan para sarjana berkaitan aspek kesantunan bahasa turut dikenal pasti bagi mendapatkan data sokongan. Berdasarkan kajian-kajian lepas mendapati bahawa walaupun tiada ayat al-Quran yang menyebut secara langsung mengenai kesantunan bahasa atau adab di media sosial namun, hasil menunjukkan agama Islam amat menggalakkan umatnya berbudi bahasa seperti yang disebut dalam surah Taha, 20: 44 dan surah al-Imran, 3: 159 yang menggalakkan manusia bercakap dengan lemah lembut atau menggunakan bahasa santun ketika berkomunikasi agar mampu memberi manfaat kepada individu serta melahirkan masyarakat Muslim yang beradab dan berbudi pekerti yang tinggi, juga menggalakkan komunikasi yang lebih berkesan dan harmoni selari dengan tuntutan agama.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Nurul Ashiqin Jaafar , Pelajar PhD

Institut Islam Hadhari, Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). 

Fariza Md Sham, Profesor

Fakulti Pengajian Islam, Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). 

References

Awang Sariyan. 2007. Santun Berbahasa. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Dewan Bahasa dan Pustaka. Kamus Dewan Edisi Keempat. 2015. Kuala Lumpur. Dewan Bahasa dan Pustaka.

Mohd Nazeli Ahmad. 2009. Prinsip Al-Quran Tentang Kesantunan Bahasa. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Pustaka Darul Iman. Al-Quran dan Terjemahan. 2012. Kuala Lumpur: Penerbit Pustaka Darul Iman.

Jurnal

Ardianto. 2016. Kesantunan Berbahasa Dalam Perpektif Hukum Islam. Jurnal Ilmiah Al-Syir'ah, 5(2): 7-13.

Fahmi Gunawan. 2014. Brown and Levinson’s Politeness Representation in Academic Discourse. Kandai, 10(1).

Hamid G. Jewad, Z. Ghapanchi & M. Ghazanfari. 2020. Investigating Leech’s Politeness Principle in Conversational Verses in Three Surahs from The Holy Quran. Asian Social Science, 16(3).

Juminem. 2019. Adab Bermedia Sosial dalam Pandangan Islam. Jurnal Pendidikan Agama Islam, 6(1): 25-27.

Ku Zaimah Che Ali, Mardzelah Makhsin. 2019. Analisis Tafsir Tematik Ayat-ayat Al-Quran terhadap Prinsip Kesantunan Berbahasa. Jurnal Sultan Alauddin Sulaiman Shah, 6(1): 117-118.

Rusydi Room. 2013. Konsep Kesantunan Berbahasa dalam Islam. Jurnal Adabiyah. Vol. XIII. hlm. 223-234.

Salinah Jaafar. 2012. Kesantunan Bahasa: Pertembungan Antara Budaya Melayu-Bukan Melayu dan Islam Bukan Islam. Jurnal Peradaban Melayu, 3, 49-6. Jabatan Linguistik Melayu, Akademi Pengajian Melayu, Universiti Malaya.

Wan Siti Fatimatul Akmal W. Hassan, Suhaila Zailani @ Ahmad. 2019. Strategi dan Panduan Kesantunan Bahasa Menurut Perspektif Islam. Islamiyyat International Journal of Islamic Studies. UKM. 41(1): 3-4.

Prosiding

Mohamad Rafiuddin Mohd Azmi Sasikumar Kamalanathan Ajmain @ Jimaain Safar. 2019. Media Sosial dan Generasi Muda Menurut Islam. Prosiding Seminar Sains Teknologi dan Manusia 2019 (SSTM’19) pada 15hb. Disember 2019 di DP3, N29, Fakulti Kejuteraan Kimia dan Tenaga, UTM.

Muhammad Fairman Haronzah, Inthiran Mani, Wan Hassan Wan Embong. 2020. Media Sosial dan Facebook Menurut Islam. Prosiding Seminar Sains Teknologi dan Manusia 2019 (SSTM’19) pada 15hb. Disember 2019 di DP3, N29, Fakulti Kejuteraan Kimia dan Tenaga, UTM.

Muhammad Syazwan Ayub Amirul Azha Rozali Nurazmallail Marni. 2019. Media Sosial dan Kecanduan Penggunaan Menurut Islam. Prosiding Seminar Sains Teknologi dan Manusia 2019 (SSTM’19) pada 15hb. Disember 2019 di DP3, N29, Fakulti Kejuteraan Kimia dan Tenaga, UTM.

Laman Web

Muhammad Luqman Mohd Shapie. 2015. Penerapan Kesantunan dalam Komunikasi Melalui Filem. Perkongsian Profesional Bagi Guru-Guru Permulaan. Singapura: Pusat Bahasa Melayu Singapura. https://pdfslide.net/documents/penerapan-kesantunan-dalam-komunikasi-melalui-filem.html?page=1 (diakses pada 12 March 2021).

Pusat Rujukan Persuratan Melayu. Kamus Dewan Edisi Keempat. Dewan Bahasa dan Pustaka: Kuala Lumpur. http://prpmv1.dbp.gov.my/Search.aspx?k=santun (diakses pada 10 April 2021).

Published

2022-09-18

How to Cite

Jaafar , N. A. ., & Md Sham, F. . (2022). Language Politeness And Etiquette On Social Media From The Islamic Perspective: An Observation: Kesantunan Bahasa Dan Adab Di Media Sosial Menurut Perspektif Islam: Satu Tinjauan Kajian Lepas. Al-Qanatir: International Journal of Islamic Studies, 27(2), 108–115. Retrieved from https://www.al-qanatir.com/aq/article/view/527

Issue

Section

Articles